Savoir-faire
Sales
Développer vos ventes, notre priorité
Notre expertise du Tour Operating sur le plan stratégique (benchmark, positionnement tarifaire, package dynamique…) vous donne les clés pour aborder les challenges d’aujourd’hui et adapter votre offre à un marché en pleine mutation. Nous maitrisons parfaitement le circuit de mise en marché (de la sélection du produit, en passant par le contracting, jusqu’à la mise en marché). Nous connaissons le marché francophone, ses spécificités et ses principaux acteurs (Tour Operateurs, TO de niche, réseaux d’ agences de voyage, compagnies aériennes, offices de tourisme).
Nous mettons en place une stratégie commerciale et marketing sur mesure pour chaque hôtel en fonction de son segment, sa cible. Nous ciblons les acteurs B2B (tour operators, réseaux des agences de voyage) ainsi que le B2C.
→ Notre objectif : Un accompagnement personnalisé pour atteindre vos objectifs de revenus et budget.
- Analyse concurrentielle/Benchmarking & analyse de positionnent stratégique
- Analyse pricing
- Mise en marché : Contracting, et négociation des contrats auprès des professionnels du tourisme, les décideurs (Directeurs de production, Chefs de produit…) correspondant à votre cible
- Approche multicanale : Diversification des canaux de distribution selon potentiel
- Animation des ventes
- Formation Produits, E-Learning. Programme d’incentive pour agents de voyage
- Organisation d’éductours
Luxe
Hôtellerie de Luxe
La concurrence est internationale et le client ne cesse de comparer un hôtel, une expérience, une prestation par rapport à des critères qui dépassent vos frontières. Après avoir visité de nombreux hôtels de luxe aux quatre coins de la Planète (Amérique Nord, Amérique du Sud, Afrique Australe, Emirats, Europe-Méditerranée, Océan Indien, Caraïbes), nous sommes en mesure de vous positionner, de vous conseiller, d’améliorer votre produit pour une meilleure expérience clients. Formuler et valoriser vos arguments de vente/votre proposition de valeur pour mieux les adresser au marché (votre cible) et ainsi augmenter vos ventes de manière efficace et pérenne.
- Analyse de la concurrence internationale
- Analyse tarifaire. Benchmark sur la destination
- Amélioration du produit, expérience clients, conseils pour mieux s’adapter à un marché exigeant en pleine évolution
- Analyse et décryptage des tendances
- Acquérir de nouveaux clients, les fidéliser (augmenter le repeat business)
→ Des clients toujours plus exigeants, un service/une expérience en constante amélioration
Marketing
Une approche marketing complète
Toujours à l’avant-garde, nous décryptons les attentes des consommateurs et les tendances voyage. Nous vous accompagnons et vous orientons vers les leviers Marketing online&offline, les médias et réseaux les plus pertinents pour atteindre votre public cible. Nous sommes force de proposition sur les plans d’actions que nous jugeons efficaces en terme de retombées. Nous mettons en place une stratégie marketing (one line & off line) agile pour booster les ventes B2C&B2B.
Notre approche est purement « roiste ». Nous mesurons chaque action en terme de retombées et conversion en vente. Un seul objectif, le résultat.
- Élaboration de plan Marketing (stratégie digitale & Offline) : Newsletters, campagnes de retargeting, campagnes de bannières, sondages/jeux concours, print…
- Campagnes digitales sur les réseaux sociaux : Facebook ads…
- Suivi budgétaire et coordination du plan marketing
- Actions ciblées, partenariat avec les offices de tourisme, compagnies aériennes…
- Partenariats avec des marques, co-branding
- Soirée Clients, événements
→ Notre objectif : Acquérir de nouveaux clients, les fidéliser (augmenter le repeat business)
Everywhere
Développer votre notoriété
Les relations Presse sont un relais essentiel des stratégies commerciales & marketing de la marque. Notre connaissance approfondie des différents leviers de communication (PR, événements…) nous permet d’élaborer un plan d’actions optimal. Nous développons la visibilité et notoriété de votre marque pour stimuler la demande auprès de votre cible.
- Identifier et promouvoir les messages clés
- Ciblage des médias Premium et rencontre des journalistes/influenceurs majeurs
- Rédaction de communiqués de presse
- Partenariats Media & partenariats avec des marques, co-branding
- Organisation de voyage de presse
- Organisations événements
→ Notre objectif : Exposer votre marque et générer de la visibilité dans les médias
Destination
Promouvoir une destination
Promouvoir une destination en utilisant les meilleurs relais sur le B2B et B2C, un vrai enjeu. Nous analysons le potentiel de chaque acteur B2B et lui proposons un plan marketing adapté en sélectionnant les meilleurs leviers pour servir vos objectifs. Le plus important, apporter un angle, un axe de communication, une promesse claire pour une communication impactante.
- Elaboration de plan Marketing (stratégie Online & Offline) : Newsletters, campagnes de retargeting, campagnes de bannières, Facebook ads, sondages/jeux concours, quizz…
- Suivi budgétaire, et coordination du plan
- Formation des agents de voyage, Programme Incentive, E-Learning
- Soirée Clients, évènements